— MAJ le 13 novembre 2015 — Il y avait bien anguille sous roche. Malgré la réponse d’amazon assurant que le prix le plus bas serait bien appliqué, nous avons bien été débité sans tenir compte de la dernière fameuse réduction des prix à 16,01 et 16,19 €.
D’après les commentaires ci-dessous, certains d’entre-vous sont tombés sur des conseillés de mauvaise foi, mais d’après Matthys35, amazon rembourse sans problème la différence si l’on réclame.
— MAJ le 25 octobre 2015 — Amazon a répondu au mail envoyé: nous devrons bien payer le prix le plus bas au moment de payer, soit 16,01 ou 16,19 € selon le film. Cela a été confirmé également par tchat. Si un problème devait se poser à la sortie, un fidèle lecteur a eu la bonne idée de faire une capture d’écran, nous avons donc une preuve.
Merci à Mario Jose !
— MAJ le 24 octobre 2015 — Alors que le passage des steelbooks à 16 € avait bien été validé dans “mon compte”, ce qui était normal d’après la politique d’amazon, voilà que le prix est repassé à 17,99 € si on va voir sa commande !
Il devait donc s’agir d’une véritable erreur de la part d’amazon. Steelbookpro vient de leur envoyer un message pour tenter d’en savoir plus…
— MAJ le 22 octobre 2015 — [MAJ] Après avoir connu une première baisse de deux euros, les steelbooks français de la saga Star Wars voient leur prix baisser de nouveau de la même somme ! (plus ou moins selon le titre) Ils sont donc désormais précommandables pour environ 16 €, ce qui en fait le prix le plus bas par rapport aux autres pays !
C’est amazon qui lance ces nouveaux prix, mais nul doute que la fnac s’alignera comme d’habitude.
Remarque : amazon garantit le prix le plus bas entre la date de la précommande et la sortie du produit, il est inutile d’annuler et de repasser commande.
[MAJ] : le prix est repassé à 17,99 €. Cependant, amazon doit appliquer sa règle et les faire à 16 € pour toutes les précommandes effectuées avant la baisse de ce matin.
| Sortie | 12 novembre 2015 |
Pour revoir les visuels complets : VOIR NEWS
Précommandez Star Wars EPISODE I STEELBOOK sur fnac.com ou sur amazon.fr
Précommandez Star Wars EPISODE II STEELBOOK sur fnac.com ou sur amazon.fr
Précommandez Star Wars EPISODE III STEELBOOK sur fnac.com ou sur amazon.fr
Précommandez Star Wars EPISODE IV STEELBOOK sur fnac.com ou sur amazon.fr
Précommandez Star Wars EPISODE V STEELBOOK sur fnac.com ou sur amazon.fr
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— 30 août 2015 — [MAJ2 FNAC] Les steelbooks français de Star Wars, initialement vendus à 19,99 €, changent de prix, sauf pour le premier de chaque trilogie (peut être plus tard ?).
C’est pour l’instant amazon.fr qui baisse le prix à 17,99 € pour les épisodes II, III, V, et VI. Nul doute que la fnac s’alignera dans les prochains jours. Les liens sont en fin de news.
[MAJ] : les épisodes I et IV sont désormais aussi à 17,99 €.
[MAJ2] : la fnac s’est alignée sur amazon, les steelbooks sont également à 17,99 €.
Pour rappel, ces steelbooks seront vernis (glossy) et débossés.
Sortie prévue le 12 novembre 2015.
Remarque : amazon garantit le prix le plus bas entre la date de la précommande et la sortie du produit, il est inutile d’annuler et de repasser commande.
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quelle bande de radin j’ai réessayé ils m’ont filé 5€, avec ça… J’ai même montré l’image des steel à 16€. L’autre qui me répond “on va pas rembourser tout le monde à chaque fois que les prix changent” ba si mon gars.
après un mail + 2 appels téléphonique , j’ai obtenue 21.60 euros une première fois , puis un 2em appels pour leur dire qu’il n’y avait que 2 steels à 16.19 euros et que les 4autres étaient à 16.01euros , pour obtenir les 1.80 euros de différence qui correspond au 23.04 euros que l’on m’a prélever en trop par rapport au prix le plus bas respecter . ma facture totale était de 215.88 euros ; alors qu’elle aurait du être de 192.84 pour 12 steels ; soit quand même 23.04 euros en trop . donc n’accepter pas les 5euros de… Read more »
Pour ma part, avec un seul mail, je suis remboursé de la différence.
J’ai fait une réclamation (cordiale) par tchat : En 30 secondes c’était réglé : la différence remboursée en bons d’achats 😉 si ça peut vous servir …
Je n’arrive pas a trouver sur le site comment les contacter par mail. une aide svp 😀
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/
Dans “Besoin d’aide supplémentaire” (tout en bas), choisir “Nous contacter”.
merci bcp
Voila j’ai été remboursé aussi.
Bon dans le détail du mail il dise :
A titre exceptionnel, j’ai enregistré sur votre compte Amazon.fr un chèques-cadeau d’une valeur de 11.52 euros. Ce montant correspond à la différence de prix constaté.
Il n’y a rien d’exceptionnel a faire respecter leurs engagements
De mon côté, j’avais précommandé chez la fnac…. Ils me les ont bien fait payé à 19.99€/u. alors même que leur site les propose à 17.99 ! Obligé de quémander…
bon et bien moi je viens de les acheter en magasin ! et heureusement vu que j’en ai vu plusieurs de Star Wars mal imprimé et pas mal d’exemplaires ou le disc n’était visiblement pas accroché…j’ai du bien trier pour mon exemplaire ,ça se baladais pas mal dans les boitiers !
pas moyen de se faire rembourser, la nana sur le tchat me dit qu’elle trouve aucune trace des steel à 16.01. Je lui ai pourtant expliqué le black weekend machin… rien à faire.
Tu lui a montré l’imprim écran ?
non j’y ai pas pensé sur le coup. Puis vu la mauvaise fois ça donnait pas trop envie de poursuivre la conversation, je l’ai relancé plusieurs fois c’était genre “non le prix est 17.99 je m’en fout au revoir”.
Bon, il fadra essayer de tomber sur qqun d’autre, vaut mieux. Ou d’envoyer un mail en donnant l’imprim écran si possible.
J’ai fini par me faire rembourser mais il m’a fallu 1 mail, une séance de chat puis 2 autres mails avant d’y arriver. J’ai fini par dire que j’avais fait des captures d’écran et que j’allais saisir la DGCCRF s’ils ne respectaient pas leur engagement, lol.
Attention! Prix bas garanti non appliqué à la FNAC! Se serait trop long à expliquer mais faites attention et vérifiez bien que le prix qui a baissé correspond à la facture. J’ai précommandé tous les stars wars dès l’apparition sur le site à 19€ et ils sont passés à 17.99€ avant la date d’expédition. Lorsque j’ai reçu la facture et le débit sur ma carte de crédit, le prix bas garanti n’a pas été appliqué. La miss au tel m’a dit que je ne pouvais pas bénéficier de l’offre vu que le prix d’après elle, venait de baisser après la… Read more »
Pensez ce que vous voulez retour vers le futur est dispo chez moi en quantités tout comme les star wars y a dès display partout même chez Carrefour y a des display plein à craquer. Et en Belgique ils ont le titre en ci en moins les version fr ne valent pas un clou.
je vous invite à les contacter par “chat” car les 3 personnes que j’ai eu me certifiait que j’allais etre remboursé mais que je devais attendre 24h par rapport à la livraison!! comme je l’ai indiqué dans mon précédent commentaire, j’ai été remboursé avec le calcul de 16.01! j’ai un mail de confirmation d’amazon très détaillé (et je ne parle pas du mail que tous le monde à recu parlant de la baisse de prix de 20€ pour 18€), et je peux voir sur mon compte au niveau facturation que mon compte que ma commande est débité de 107 euros… Read more »
Comme on les trouves dans tout les pays ils seront pas rares on les trouveras dans un mois à 10€ Et puis même pour 1€ je voudrai pas des titres fr.
“ils seront pas rares” -> dur à dire! Regarde Retour vers le Futur ! Il faut faire attentiion quand il s’agit de gros films, même si la quantité est là, la demande peut être forte. Et pour Star Wars, il y en aurait pas tant que ça dans les magasins.
BIEN VUE : ils seront très rechercher : pour la simple raison : qu’à part la guerre des étoiles 1977 ; dont les droits appartiennent à vie à la twenty century fox ; tous les autres films appartiennent à Disney dorénavant si bien que la fox ne pourras bientôt plus les vendre comme elle le fait actuellement et lorsque Disney les ressortiras il y auras sont logo dessus sur toutes les futures éditions et d’un autres coté ont auras enfin les montages originaux sur blu ray . enfin j’espère .
steelbook pro . svp comment faire pour modifier un commentaire car précédemment je n’est pas trouve l’option éditer ou modifier son message . et c’est pour cela que j’ai reposter mon message avec SAS-MATRIX à la place de TELEPHONE . cordialement et desolé pour le doublon
pour ma part j’ai fais une réclamation a Amazon et il son en train de ma rembourser la différence
J’ai parlé avec un mec sur Amazon il m’a fait un geste commercial de 5 euros c’est mieux que rien 😉
perso je commande souvent sur Amazon et ils adorent changer leurs prix histoire de maintenir de l’activité; mais à chaque fois que j’ai commandé un truc et que le prix à baissé ensuite ils ont toujours respecté leur parole et appliqué le prix le plus bas lors de l’envoi de la commande. Je suis donc assez surpris pour le cas star wars….à mon avis y a un ptit malin chez eux qui à fait une boulette en baissant le prix sans demander à sa hierarchie la permission qu’il n’aurait pas eu puisque le prix à été négocié identique avec l’éditeur… Read more »
Tu as certainement raison, celui qui avait baissé à 16 € avait du faire une boulette, car habituellement il n’y a aucun problème comme tu dis.
bonsoir steelbook pro : le prix total sur la photo (capture d’écran) est de 86.42 euros alors que l’ensemble des 6 steels revient (avec le plus bas prix respecté) à 96.42 euros ttc. peut être que plus bas sur la photo il y a le prix ttc . c’est intriguant . perso j’ai commander les 6 steels x 2 pour un total de : 215.88 euros ttc au lieu de 192.84 et la différence avec le prix le plus bas respecté est de 23.04 euros quand même . je suis un bon client d’amazon .fr depuis 2012 et je ne… Read more »
Pas de pb de taxes comprises ou pas, j’ai moi même vu sur amazon les steelbooks à 16 € pendant plusieurs heures. Sinon tu as entièrement raison, ils doivent rembourser la différence. C’est assez étonnant ces 5 € de remise, et autres mensonges…
Très étonnant de vos réponses !!!!!!!!!!!!!! moi Amazon m’a remboursé aujourd’hui! il fallait attendre 24h après expédition de la commande pour faire le remboursement! aucune preuve a donner, j’ai dit que le site avait affiché 16.01€ pour les steelbooks donc que ce prix rentrait en compte pour le prix el plus bas garanti!!!
Bonjour, je m’excuse je tombe par hasard (et avec plaisir) sur votre site. Pour ma part, Amazon m’a envoyé un mail ce soir (sans que j’ai réclamé quoi que ce soit) et m’indique que lors ma précommande les steelbooks étaient à 20€05 et que les ayant eu à 17€99, j’avais bénéficié d’une baisse de prix. Or ils étaient bien à 17€99, j’en suis sûr et certain.
Bonjour Timaël! Ne t’excuse pas, bienvenue sur steelbookpro !
Il s’agit du genre de mail qu’on reçoit parfois, pour bien nous montrer qu’on a eu l’objet au prix le plus bas. Hors ici ce n’est pas le cas! Et en plus tu les avais directement précommandés à 17,99 €, donc ce mail n’a pas lieu d’être! Bref, amazon n’est pas en forme en ce moment!
Pensez ce que vous voulez retour vers le futur est toujours dispo en quantite chez moi tout comme star wars il y a des diplay partout même chez Carrefour. Et on a le titre en anglais les version fr ne valent pas un clou !
Ma commande a été expédiée et il semblerait que la réduction n’ait pas été appliquée. Je contacte Amazon.
Ben j’ai fait de même, je me suis bien prit le chou avec le SAV, qui déjà à mit 15 minutes pour comprendre que ma commande c’est pas la photo (alors que je l’ai dit..)
Ils ne feront rien car le prix le plus bas c’est le prix affiché là sur le site, en clair je connais pas la règle de baisse de prix et remonter de prix entre temps…
Enfin bon, amazon fini pendant un moment pour moi.
Idem, je me suis pris la tête par chat avec le service client, ils refusent de faire la remise. A force de gueuler ils ont dit qu’un conseiller me recontacterait par téléphone dans les 24h.
Le conseiller a menti en me parlant de prix affiché là maintenant sur le site, mais si on lit les conditions de la précommande garantie au prix le plus bas, il est clair qu’elle doit s’appliquer dans ce cas. Le prix auquel est affiché l’article maintenant n’a rien à voir.
Oui, le terme est bien “Le prix afficher le plus bas entre votre commande et l’expédition”
Je suis parti en furis, j’ai répondu à un mail fait après, ils ont envoyé ça au service qui gère les prix pour qu’ils vérifient. On verra bien…
Mais bon on est pas fou, le 22/10 matin, le prix s’est affiché à 16,01 euro (pour les 4 que je prends en tout cas)
Là c’est pas principe plus que pour les 8 euros sincèrement. Enfin bon. J’accepte une réponse bien argumenté, mais vaseuse comme celle que j’ai pu lire.
La règle est très claire: si le prix baisse entre la préco et la sortie, même 1 min, ils doivent appliquer ce prix. C’est ce que m’avait répondu amazon quand je les avais contacté à ce sujet. Mais je me doutais qu’il fallait rester méfiant… J’attends de voir ce qu’ils vont me retirer sur la carte bleue, on sait jamais…
Oui le conseiller a menti, c’est honteux !!
ça vaudrait pas le coup de remettre la news en avant avec une maj ? si ça peut inciter des gens à faire une réclamation et qu’on est suffisamment nombreux à le faire… on sait jamais.
Slt steelbook pro c’est possible de faire un sondage de qui prendra les nouveaux steelbook star wars ou ceux qui préfèrent garder leurs anciens coffret et autres parce que je me tâte vraiment merci 😉
Salut Spidey78, je peux lancer ce sondage qui peut être intéressant effectivement! Je laisse le sondage actuel encore qq jours et je le mets.
Tu te décide en fonction d’un sondage ? ??
Moi de même si il sont moins chère je m en fou …
je ne peut pas prendre les star wars , avec le titre fr sur le recto
Il me faut l uk avec le titre original et rien d autres
Et après on dit que les Français sont fauchés…faut arrêter les délires de geek, surtout pour 60 euros de plus…le visuel est le même, et Star Wars à un passé et une histoire en France, les titres francais sont ce qu’ils sont mais font partie de son historique et il n’y a pas a en avoir honte. Même les doublages de Solo, Luke ou Obi-Wan sont cultes..oui les titres VO sont plus sympa, mais le tout V.O du geek bas du front est d’un ridicule qui fout le vertige.
Chacun fait son choix, pas besoin d’en faire tout une histoire.
Rien à voir avec être geek. C’est une préfèrence tout simplement.
You are wise as Master Yoda Sfkilla
Certes mais c’est le sentiment de dégoût à l’egart des titres VF (qui sont traduits AU MOT PRÉS !!) qui ressort de ces commentaires qui est excessif. Allez bref, passons…
Vous êtes vraiment pret à payer 60 euros de plus pour des titres anglais ?! Posez vous des questions sérieusement
Un titre en version Originale est important pour moi, peu importe le prix, je considère une traduction comme une copie. Et la diffèrence pour moi n’est que de 52€ (car j’ai commendé à £18,99) si je compare mon prix total Amazon UK au prix total Amazon FR. (La livre £ descend pour l’instant, ce qui m’arrange)
Le prix Amazon UK peut encore descendre d’ici novembre.
xtra-vivion.uk les à fait à £16,99 donc la différence total par rapport à Amazon.fr n’étais plus que de 35€ pour le total. Il fallait appliquer le code BH1515. Ce qui me dis que Amazon.uk va peut etre descendre son prix à £16,99 pendant un court instant.
Steelbookpro, pouvez vous me dire si il y a la vf et stfr sur les steelbook star wars de Amazon UK ? Merci d’avance
la vf et les stfr sont bien présent sur les star wars uk et il y a aussi les stf sur les bonus du coffret intégrale 9 disque .
hello quant on pense qu’ils sont à 30€ piece chez zavvi …..
Ah oui mais y’a le titre en anglais monsieur!
sur amazon us ils sont à 16.96 S et il y a aussi le titre en anglais monsieur!
et il y a aussi et surtout les sous titres en français ainsi que les vf. d’époques pour les épisodes 4 , 5 et 6 et le choix pour la vf française ou canadienne pour les épisodes 1 , 2 et 3 le tout en région A , B et C . donc visionable sur nos lecteurs . a bon entendeur …..
Le gros poblème est que les emballages Amazon sont pourris. Tu risques d’avoir 4 ou 5 steelbooks pétés à l’arrivée ! Sans compter la douane, vu que le prix baisse en France, l’intérêt est réduit.
Ceux de zavvi ne sont pas mieux! Moi perso c’est achat amazon.fr, au moin tu en a un avec un poc ils te le remplace sans soucis
La version Benelux/NL à le titre en anglais et en français + VO/VF et est moins chers que la version US car les frais de douanes seront très élevés, Les versions US reviennent au même prix que les versions UK si on compte tous les frais plus le risque de dégats des transports etc…
Oui surtout que en ce moment ils sont A 14euro chez mediamark et que pour 2 Blu-ray acheter le 3eme offert 🙂
Honte à zavvi alors!
fnac aussi garantit le prix le plus bas ??
Oui, c’est marquer à droite de précommander dans “Offres spéciales sur ce produit “
Effectivement FNAC garantit le prix le plus bas, mais dans les faits ça ne fonctionne pas ! J’ai testé pour SB de X-Men DOFP.
2 Solutions, demander le remboursement de la différence au SAV par téléphone (inefficace), ou mieux, si on peut, se faire livrer en magasin, et demander lors du retrait le remboursement de la différence en montrant que lors de l’achat cette garantie figurait bien.
Par contre pour les impatients, parfois la FNAC livre (bien) avant la sortie nationale (1 semaine), un bon point si on veut
Ils ont pas encore baissé dans ma commande en tout cas .. d’habitude ça se met à jour aussi !
non ça ne se met pas à jour dans la commande (encore observé récemment : le prix de la commande est resté fixe mais à l’expé j’ai bien été débité du prix le plus bas)
Amazon vient de mettre également les épisodes I et IV à 17,99€
Bonne nouvelle!