Recevez-vous souvent des steelbooks abimés ?

 

— 25 février 2018 — Concernant le sondage précédent, un titre en anglais de vous dérange pas pour la grosse majorité d’entre vous (82% !).

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Nouveau sondage

Qui n’a jamais eu cette mauvaise surprise de revoir un steelbook abimé, avec un “poc” ou pire complètement déformé, écrasé…

The Game steelbook

Merci à Haitham pour la photo.

 

Recevez-vous souvent des steelbooks abimés ?

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65 Commentaires
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philippe

quasiment jamais  :silly: 

Redlight07

Salut, avez-vous un site à me recommander afin d’acheter juste le plastique situé à l’intérieur du steelbook svp ? je viens d’en recevoir un en deux morceaux.. La tranche a été écrasée et le plastique cassé. merci pour votre réponse

Vitalis

Je pense que le plus simple sera d’acheter n’importe quel steelbook de base, pas cher, contenant le même nombre de disques (même avec des bosses, vu que c’est le plastique qui t’intéresse) et de faire de la chirurgie pour récupérer la tranche de ton boîtier et la greffer dessus…

Redlight07

ouai j’y ai pensé, mais est ce que ça se “ressoude” bien par la chaleur ? Genre un sèche cheveux ça le fait ? ^^

Crimson_Typhoon

J’ai eu le souci avec une charnière cassée du coup le steelbook ferme mal, du coup ça m’intéresse aussi

Lwaz

Si quelqu’un peut nous faire un petit tutoriel “comment réparer un steelbook cassé au niveau de la tranche” ce serait top !

philippe

délicat à faire, surtout sur un steelbook verni

Crimson_Typhoon

Plus souvent qu’à l’accoutumée malheureusement :/

Julien Machado

Bonjour, je viens de recevoir un steelbook star wars que j’attendais avec impatience, et à mon plus grand regret le boîtier est endommagé, ma question est la suivante : Peut on remplacer le boîtier plastique à l’intérieur, si oui quel modèle prendre

Sodemars

Il me semble que l’intérieur plastique est standardisé

Betonos_Le_Truel

Le souci surtout : décoller la tranche… Autant il est facile de déclipser la partie métallique du boitier de la partie plastique, autant la tranche doit être difficile à désolidariser car collée.

Crimson_Typhoon

D’accord avec Betonos, enlever le plastique n’est pas si compliqué avec une vieille carte usagée et en s’y prenant avec précaution, par contre la tranche c’est une autre affaire

Sodemars

Pour la tranche il faut chauffer au sèche cheveux et avec une fine lame style cutter décoller en faisant attention

Lwaz

On sent la pratique Sodemars ! Perso j’attends le steelbook Pokemon fantôme de la Fnac pour essayer de récupérer le premier steel reçu pour tenter ma première réparation. J’appréhende un peu…

Crimson_Typhoon

Merci pour la méthode je ne savais pas 😉 Après j’aurais vraiment peur de l’abimer…

Betonos_Le_Truel

Merci pour l’astuce

Crimson_Typhoon

Et ça continue (sniff)

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Crimson_Typhoon

Oui effectivement, la prochaine fois je m’assurerai que le vendeur expédie au minimum dans une enveloppe cartonnée rigide avec papier bulles (encore plus quand ça vient de l’étranger) : p

Crimson_Typhoon

Mon dernier steelbook en date, eu à bon prix sur ebay, envoyé dans une simple enveloppe bulles

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Stef

À tout hasard, le vendeur serait-il domicilié aux Îles Canaries ?…

Crimson_Typhoon

Euh non Royaume-Uni 😉

Crimson_Typhoon

Les vendeurs ne semblent pas comprendre qu’un steelbook ce n’est pas un boitier amaray et qu’il faut un emballage adéquat (c’est bien beau d’imputer la faute au transport mais avec des emballages aussi légers, ça serait un miracle qu’il arrive en bon état)

Stef

Je dis ça, en rapport à un problème passé où un vendeur de là-bas, en guise de steelbook à l’état “neuf” m’avait envoyé un Maléfique littéralement massacré… (En guise de sorcière, c’était la Fée Quarante-bosses !)…
L’escroc total quoi, puisque l’extérieur de son emballage (que je m’étais fait un plaisir de lui envoyer en photo) était absolument intact !…

Crimson_Typhoon

Ah d’accord, ça ne m’étonnerait pas que dans certains cas le steelbook soit vendu abîmé et qu’on impute la casse au transporteur (surtout dans les annonces où la photo reprend juste le visuel Zavvi) Pour Maléfique, c’est d’autant plus rageant que le steelbook côte pas mal et qu’il est vraiment magnifique (dans mon cas c’était celui de Cendrillon)

Stef

Et oui, il y a partout des pros de la chasse aux pigeons…
Mais là il faut être con, d’autant plus que sur la finition de Maléfique, le moindre défaut de surface saute aux yeux !…

Bass17

Il faut un début à tout, voilà mon premier steelbook plié avec l’édition Fnac de “Au revoir la haut”, je vous laisse admirer…
Histoire d’achever il n’est même plus dispo sur le site et pour le retour le site ne valide pas pour le moment !

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Bass17

Suite à un mail j’ai fini par avoir le nécessaire pour la procédure de retour. Après pour le stock, il en reste en magasin donc je ne sais pas comment la Fnac procède dans ce genre de cas si ils peuvent récupérer des exemplaires parce que sinon le plus proche me ferait faire 250kms aller retour çà fait beaucoup même si j’aime bien les steels !
Par contre si Thor arrive dans le même état je ferais peut être le voyage…

Benfica17

Beaucoup de chanceux à ce que je , voit , quand on voit toutes les photos et les plaintes sur les Steelbook
Abimee , le sondage et incroyable …
On se tous Fnac , zavvi , Amazon et surtout les Steelbook D occasion sur eBay carnages …
rien que moi :
En 15 jours , 2 abimee de chez zavvi 15 jours pour le remplacement double séance photo lol et en 15 jours 5 abimee de Fnac ….

Sodemars

Cela ne m’est arrivé que sur des steelbook achetés d’occas (pocks et griffes)par contre sur des neufs les seuls incidents portaient sur le cello qui se décollait à l’ouvertuée des mince cartons que fnac ,Amazon et zavvi expédient(qui à mon avis ne protège pas assez)

steelwild

J’y pense, il y a plus d’un an j’avais demandé à steelbookpro un topic dédié à la protection des steelbook et fullslip car il y a pas mal d’opportunités et ce serait bien d’en informer les collectionneurs….
Si ça intéresse quelqu’un j’ai quelques pochettes souples pour steelbook
(Celles que l’on reçoit avec les #Fac) je pense que c’est pour y loger un steel.
Je les donne……bref.

MaxByMax

Pour ma part c’est très rare. Mais le dernier cas fût avec un vendeur eBay et heureusement que Paypal a tout réglé. Je suis en hyper confiance avec eux.

GoldenKingdom

Pour ma part, j’ai mis « de temps en temps » car malheureusement tous mes problèmes de steelbook sont arrivés avec la Fnac car sinon avec Amazon, Zavvi etc je n’ai eu aucun soucis.
Mais je pense que la Fnac n’a de toutes façons pas une très bonne réputation pour ça.

MaxByMax

Je te confirme. Pour ma part c’est la Fnac qui possède les emballages les plus moyens mais de temps à autre. Cela passe de l’emballage dans une enveloppe à bulles très moyenne à des carton bien sécurisé.

Apo

Je fais parti des “Oui, très souvent” après tout dépend de que l’on appelle souvent, mais pour moi 1 fois sur 4 c’est déjà trop souvent, pour un produit souvent annoncé “édition limitée”. Alors les Steelbook complètement cabossés, ça c’est rare mais déjà arrivé, dans plusieurs boutiques (Fnac, Amazon.fr, Amazon.it). Les défauts, ça c’est beaucoup plus régulier: paintships, poks, rayures. Et le pire est que, il m’est aussi arrivé de recevoir des Steelbook reblistés, et comme par hasard, tous avec des défauts sous le flyer arrière (chez Amazon.fr et Fnac toujours dans les offres promotion) ce qui est du foutage… Read more »

Lwaz

Pour ma part je touche du bois car je n’ai jamais eu de souci avec amazon.it. Par contre très mauvais souvenir amazon.ca, un souci avec la Fnac (réglé sans problème en Sav) et quelques problèmes eBay, dont un en cours de litige…

Alex

perso ce fut rare mais le pire c’est amazon.it 2 achats 2 receptions pourri depuis c’est fini!!!

steelwild

Je touche du bois…rien de bien méchant à part sur eBay avec 3 ou 4 vendeurs.
Après j’ai encore 150 steelbook sous blister en attente de protection rigide donc je n’ai pas vérifié ceux là mais a priori extérieurement Ras.
En règle générale ça arrive en très bon etat.
je commande peu sur les sites Français comme la Fnac ou autres mais le peu que j’ai reçu d’eux est arrivé sans soucis également.
A lire certains commentaires ça fait peur lol.

Stef

150 steelbooks encore sous blisters ?… J’espère (et je te le souhaite) que tu as raison d’avoir confiance par rapport à leur bon état réel : généralement, les dégâts sont bien planqués sous les jaquettes, et ne se voient même pas, parfois, à travers le plastique transparent !…
Ça fait 150 raisons d’attraper des cheveux blancs !… 😉

steelwild

Je n’ai jamais déballé un steel sans sa protection donc ^^
Je touche du bois …ça va me porter la poisse ce topic mdr 🙂

Stef

Lors de chaque déballage, je te conseillerais la totale : fer à cheval, patte de lapin, et trèfle à quatre feuilles !…

steelwild

Lol stef:)
La pire réception a été les 3 pirates des Caraïbes futureshop.
Tous les 3 complètement défoncés.
Mais le gars m’a totalement remboursé sur eBay
Et le comble j’ai réussi à les revendre les 3 en l’état 150 € .

Stef

150€ trois steelbooks cabossé ?…
Ton acheteur était soit masochiste, soit carrossier !… 🙂

steelwild

Ou les deux….
Mais bon l’important est que j’ai pu être remboursé et pu les racheter ailleurs nickel.

Chtisuisse59

Je te conseille de ne pas trop attendre au cas où tu aurais de mauvaises surprises, tu pourras toujours le renvoyer.
Car passé un certain délai, tu ne peux plus demander de remboursement.
Et je suis d’accord avec stef, la plupart des dommages se trouve à l’arrière du steelbook, derrière le flyer.

Wildo44

Zavvie a bcp progressé, la Fnac est irreguliere, amazon un peu, c est juste de temps en temps maintenant, mais plus de vendeurs lamentables c est rare

Scorpo

des poc de temps en temps! le plus souvent avec Fnac! pour le moment avec zavvi je n’ai plus de souci, je touche du bois je n’ai pas encore reçu thor ragnarok! 🙂

cannes

Chaque fois que je commande sur Amazone Italie. Donc je ne commande plus en Italie.

Chtisuisse59

Hello à tous! Vos commentaires me rassurent, personne n’a une collection de steelbooks intacte à 100% 🙂 Tout comme Rolendor et stef, j’ai reçu des steelbooks avec pocs et rayures et très peu écrasés. Le pire c’est amazon.it comme le montre la vidéo de FANDEBR mais aussi par expérience :-). Ce sont les spécialistes des steelbooks avec défauts. Je dirais avec FNAC et Zavvi même combat (1 chance sur 2), avec amazon quelques problèmes à part avec amazon.de qui sont nickels (ils sont forts ces allemands 🙂 ), avec ZOOM aucun soucis. C’est pour cela que, maintenant, je m’oriente vers… Read more »

Bass17

J’ai l’impression que c’est par période, donc probablement en fonction de ceux qui emballent. Lors de la dernière promo Zavvi les 3 steels sont arrivés impeccables, alors que le Dory payés presque plein pot était arrivé avec une rayure sur la tranche (la faute à l’envoyeur) et les marques de la boite de tic tac offerte (la faute au transporteur qui avait forcé comme un bourrin pour que finalement çà reste bloqué dans la fente de la boite à lettres). Mais même en magasin il arrive qu’ils soient souvent un peu abimé. Je ne comprend toujours pas pourquoi de nombreuses… Read more »

Boudy

Je dirais aussi entre “de temps en temps” et “souvent”. Après, j’ai constaté que les steelbooks ne sont pas les seuls à être de plus en plus maltraités. Livres, cd’s, hifi, jeux, bref TOUS les produits sont concernés, que ce soit Amazon (tous les pays)ou Fnac. Ce n’est pas tant l’enveloppe de protection ou le carton le problème que les personnes chargées de préparer nos colis. Bien souvent, je constate que c’est mis n’importe comment, protégé n’importe comment. Les gars parviennent même à abîmer le produit avant qu’il soit mis en carton. Parce que quand ton carton arrive nickel et… Read more »

Apo

Exactement, beaucoup de problème viennent en amont. Dans mon Leclerc, j’ai commandé un coffret de comics, et les 2 premiers sont arrivés avec des défauts. Je pense que les fournisseurs et les vendeurs (et dans le cas de la vente à distance les employés chargés des stocks et de l’expédition) n’en n’ont rien à faire (pour rester gentil)

EE8

Pour ma part, avec ma femme, on doit avoir une méga poisse car rare sont les arrivages qui se passent bien … D’ailleurs nous sommes “jeunes” dans “l’univers steelbook” et perso j’ai l’impression que ça ce dégrade petit à petit comparé à il y a environ 1 an quand nous avons commencés :/ -Entre les grosses boutiques comme la Fnac (pour ne citer qu’eux) qui stockent / manipulent / emballent n’importe comment. Chaque commande est une roulette russe à l’arrivée et des fois on se demande même si ils ne sont pas mis sous blister déjà abimés. -Et les particuliers… Read more »

macgregor

Je confirme que certains steelbook sont déjà endommagés avant même d’être mis sous blister. J’ai rencontré le cas à plusieurs reprises, notamment dans le cas de micro-rayures particulièrement visibles. De plus, si le steelbook est intact, il reste les défauts de fabrication : impression mal finie, trame d’impression visible,surplus de peinture, corps étranger sous la peinture, tranche mal collée ou mal centrée, métal mal replié, plastique de la tranche déformé, etc.
Il ne s’agit que de steelbook mais quelle joie de constater que le boîtier est correct lors de l’ouverture!

Si on prend en compte les pocs et micro rayure, oui bien trop souvent pour des objets dits de collection.
Le pire pour moi avait été la réception de Maléfique à pleurer !
Heureusement, j’ai pu le retrouver ailleur à prix raisonnable.
Ici, j’avais poussé un coup de gueule contre amazon.it :
https://youtu.be/rp4HTPsvlyA

Rolendor

Souvent des pocs et rayures, rarement des steel pliés mais ça arrive.

Je dirait 1 sur 4 possède un défaut de manutention/transport.

Stef

Je dirais entre “de temps en temps” et “assez souvent”, en proportion des défauts constatés… Si l’on prend en compte les mini-pocs et micro-rayures (quasi-invisibles sous blister), le pourcentage est à la hausse… En revanche, pour les grosses bosses et les écrasements, c’est heureusement plus rare mais pas exceptionnel (le transport n’est pas toujours en cause : on se demande si parfois ce n’est pas fait exprès dans le but de se débarrasser de produits abîmés)…
Une chose est sûre : le moment du déballage est toujours gâché par une certaine appréhension au lieu d’être un bonheur à 100%…

Vinno

Je touche du bois c’est assez rare de mon côté. Juste mon antman qui est arrivé bien atomisé

Alex Pernickety66

reçu le happiness therapy from zavvi récemment avec une grosse rayure au verso, malgré le flyer, zavvi m’a envoyé un autre exemplaire, tout est rentré dans l’ordre ! (l’exemplaire défectueux a fini à la poubelle !)

Oluna

IL y a quelques temps j’aurais dit oui tout le temps mais depuis un certain temps le rhytme a baisser

Caly

Cela m’arrive à divers degrés. Mon mécontentement dépendra grandement du prix déboursé à la base. Pas eu trop de soucis avec les steelbook neuf ce qui semble être un miracle quand on voit la protection de FNAC ou Amazon. Je suspecte parfois des défauts ultérieurs à l’envoi comme par exemple avec la promo 5 steel pour 40€ de FNAC qui m’a permis d’avoir les 8 Harry Potter. Le problème vient du marché d’ocaz ou d’une part, certains ont une notion très larges du “Comme neuf” et d’un envoi protégé. Ma dernière catastrophe en date à valu une note négatif au… Read more »

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Cinefifi

Réception d’un steelbook abîmé = retour à l’envoyeur pour échange où remboursement si plus disponible. Même avec une légère rayure je ne l’accepte pas, on paye pour un produit neuf et impeccable. Récemment j’ai renvoyer un Disney à la Fnac et un metropolitan à amazon, j’ai eu droit à une autre expédition impeccable cette fois ci …