— MAJ le 15 septembre 2020 — Les chances de réussite de cette pétition étaient très faibles, mais nous aurons essayé ! Comme on pouvait l’imaginer, Disney n’aura pas pris la peine d’écouter les fans et va se contenter de rééditer le visuel déjà sorti. En espérant le recevoir en parfait état !…
— MAJ le 30 août 2020 — Au vu du succès du sondage (97% sont pour changer le recto), la pétition a été lancée. Vous pouvez la signer et la partager. Les chances de réussir sont très faibles, mais qui ne tente rien n’a rien ! La pétition a été traduite en anglais puisqu’elle est adressée à des anglais et pour qu’elle touche plus de monde. Elle s’adresse à Disney UK, Zavvi et Scanavo.
Signez la pétition :
— 29 août 2020 — L’affiche choisie pour le recto du steelbook 4K zavvi de “Star Wars L’Empire Contre Attaque” aura fait coulé beaucoup d’encre… Certaines personnes ont même fixé un magnet sur le steelbook pour avoir “la bonne affiche”.
Avec les problèmes de rayures qu’a connu ce steelbook, une nouvelle production aura lieu afin d’envoyer de nouveaux steelbooks, à priori à tous les acheteurs.
Aujourd’hui, nous avons vu tous les visuels de cette série de steelbooks, et au final, il n’y a qu’une seule “erreur”, c’est l’épisode 5.
Merci à goufcustom@hidefninja.com pour le partage de cette image en provenance de Reddit.
Voici le visuel qu’on aurait du logiquement avoir :
Avant de lancer une pétition pour qu’ils changent le visuel, voici un sondage :
Chargement ...Attention, les chances pour qu’un tel changement se fasse sont très faibles. Mais qui ne tente rien…
Copie du mail
Bonjour Romain,
Merci de nous contacter à propos de votre commande “XXXXXXXXX”.
Parce-que votre article sera envoyez le 31/12/2020
Passez une bonne journée
On reconnaît bien la patte du service clients Zavvi. Précis, pointu…
Ah ouais du lourd, j’ai été tellement bien renseigné
C’est tellement vrai!… 
Rom1 en ce qui concerne ta commande qui reste en bleue, j’avais commandé cet été le steelbook de La Folle journée de Ferris Bueller que je n’avais pas et il était resté en bleu, commande passée, également jusqu’à l’envoi.
Mais au final, je l’ai bien reçu.
Je ne peux pas te garantir que ce sera la même chose pour toi mais dans mon cas en tout cas, ça n’a pas posé de problème.
Super merci à toi
Bonjour j’ai une question hs concernant une de mes commandes zavvi. J’ai preco tout les STAR wars 4k mais seulement le VIII reste en bleu, commande passée, et non en jaune, en cours de traitement. J’ai contacté zavvi , alors il m’ont répondu, parce que votre commande sera livrée le 31/12/2020. WTF!! Rien compris sur ce coup là. Cela vous ai t il déjà arrivé ? Merci
Jamais remarqué ça, mais tant que ta commande n’est pas annulée je pense qu’il n’y a pas de quoi s’inquiéter…
C’est ce que je me dis aussi, j’espère le recevoir dans les temps comme les autres. Merci pour ta réponse
Même si elle avait aucune chance d’aboutir ça vaut quand même le coup de manifester notre mécontentement de toutes les manières possible, soit zavvi l’a entendu et en tire les conséquences pour leur futur collection soit ils perdront inévitablement des clients. En tout cas merci steelbookpro.
Ils vont vous envoyer le nouveau steel dans une enveloppe bulle (nouveauté de Zavvi) et hop, à nouveau les emmerdes je le sens bien ^^
Oui, on n’a pas fini d’en parler je pense…
Ou bien dans de simples enveloppes Kraft… Cela coûte moins cher et il y a de nombreux lots à écouler actuellement…
Oui, je n’ose imaginer ce qu’ils vont nous inventer…
Oui j’ai reçu l’épisode I dans une enveloppe à bulles aussi. Casent pas bon tout ça…
Nombre de votants 666 ! 
Si ce nombre pouvait avoir une influence sur les démoniaques décideurs de Disney…
Je vois même pas comment une pétition dans ce genre pouvait aboutir (même avec plus de signatures) parce que TOUS les Steelbook ont quand même été vendus et très rapidement; Moins que d’autres de la collection mais ça reste extrêmement rapide comparé à 99% des Steelbook qui sortent. Moi je suis éditeur je vois que tout s’est rapidement vendu j’en déduis que les gens ont aimé, non ? Car normalement on achète quelque chose qui nous plait ? Le reprint était peut être l’occasion de changer les choses mais il n’empêche que les gens ont payé pour ce visuel, pas… Read more »
Je partage ta logique, c’est pourquoi je n’ai jamais vraiment cru à cette pétition.
Pareille … c était pas un dessinée horrible ou un pop art … c est parti direct sold out … c était prévisible qu ils s en foute de 600 personne….
Si je poursuis votre logique alors tous les autres boitiers steelbooks Star Wars de cette collection auraient dû ressembler à n’importe quoi ou une image prise au hasard, puisque les fans achètent les yeux fermés… Cependant 10 sur 11 boitiers ont un visuel relatif à l’affiche du film, donc il y a eu une politique éditoriale chez cet éditeur. La pétition soulignait aussi et surtout l’incompréhension par rapport à l’épisode V compte tenu de ce qui avait été décidé pour tous les autres boitiers. Il suffisait d’un mot de la part de l’éditeur expliquant ce choix (quel qu’il soit), et… Read more »
Ce n’est pas du tout ce qui est dit. L’idée est juste de ne pas commander ce qui ne nous plaît pas, ou en tous cas de ne pas réclamer après car ça n’a pas de sens. Si encore il y avait eu un artwork temporaire sublime remplacé par un artwork bidon juste avant les envois, pourquoi pas mais là ce n’est pas le cas et le raisonnement se tient.
C’est un peu bizarre pour pas faisable d’acheter toute la collection sauf un (10/11), du coup tout le monde a quand même pris le V malgré le visuel. Après je l’avais dit tout de suite que les chances étaient très faibles, mais j’ai trouvé que c’était une occasion à saisir et que ça ne coûtait rien d’essayer. J’aurais du la faire tout de suite au mois de mai (?), mais je ne pensais pas à ce moment qu’il y aurait vraiment qu’un seul steelbook qui n’aurait pas la bonne affiche au final ! Bref, ce n’est pas très grave, ce… Read more »
Si je me souviens bien, pas mal de gens on laissé tomber la collection suite à la diffusion du visuel du V. Par contre, je suis d’accord avec toi, les complétistes (dont moi sur la trilogie originelle) étaient obligés de le prendre.
Cette collection est rayer de nos étagères… Ah mais wait, c’est pour ça les rayures sur les steelbooks… 
Etait-ce un signe avant-coureur? A défaut des sillons des disques, ce sont les boitiers qui se sont parés de rayures… Nouvelle tendance pour la collection automne-hiver 2020, sans doute!
300 signiatures c’est trop peu pour changer les choses il en aurai fallu au moins 1000 je pense…
Honnêtement je pense que ça n’aurait absolument rien changé…
Je suis tout à fait de ton avis. Mais ça ne coûtait pas grand chose de tenter…
Absolument! car comme je l’ai écrit, une pétition électronique laisse des traces sur le net relativement longtemps. Si elles viennent à se cumuler, cela constitue une mauvaise presse pour l’éditeur.
Je partage votre avis aussi
Je pense aussi que le nombre de signatures ne pouvait pas faire le poids pour revenir en arrière sur le choix du visuel. Si en revanche tous les clients et fans avaient annulé simultanément toutes leurs pré-commandes comme sanction et boycott, là je pense que l’éditeur aurait tremblé sur sa chaise…
Hmmm, certes mais pour avoir une réaction massive et coordonnée de tous les acheteurs pour prendre le risque de se priver d’un épisode majeur de la série il faut se lever de bonne heure… Et puis il faut quand même reconnaître que le steelbook sorti ne rend pas si mal, donc ça ou rien…
Tout d’abord merci à @Steelbookpro pour avoir organisé notre “coup de gueule” à propos du visuel, et pour l’avoir formalisé par cette pétition. Tout n’est pas perdu pour la suite, car même si l’éditeur ne changera pas le visuel de l’épisode 5, la pétition restera active et visible en ligne un bon moment par tous les clients potentiels. Ainsi cela lui donnera matière à réfléchir pour un prochain visuel pour un autre boitier et film. Star Wars épisode V, pièce centrale de toute la saga Skywalker et film plébiscité par une grande majorité (critiques ciné et fans), méritait de toute… Read more »
Applaudissements 
Palpatine président… Euh, empereur, enfin chef quoi… Plus sérieusement, bravo pour cette belle prose qui analyse très bien la situation chaotique que nous vivons depuis le début de la diffusion de la vague Star Wars Zavvi.
Merci à vous tous qui faites vivre ce Sith depuis de nombreuses années. Ce sont vous tous le coeur de Steelbookpro au quotidien et son avenir très certainement. N’oubliez pas que les empires passent et trépassent et leurs empereurs avec… L’histoire de l’humanité n’a eu de cesse de le prouver 
Tu as de l’avenir en politique (si ce n’est déjà fait)…
Tu as raison, merci à vous tous ! 😉
Merci à toi surtout !
Il y a bien longtemps, dans une galaxie lointaine, très lointaine…. Un groupe de Rebelles a tenté de faire plier l’Empire Zavvi avec une pétition et restaurer la liberté et l’esthétisme dans la galaxie….
Mais hélas l’Empire résiste…pour l’instant !
Oui pour l’instant, mais n’oublions que ce sont les choses qui semblent les plus insignifiantes qui ont à l’arrivée le plus grand pouvoir sur notre destin… L’Empire ZAVVI n’y échappera pas non plus !
Oui, il peut s’effondrer d’un coup… Je ne connais pas l’importance du département steelbooks dans leur chiffre d’affaire.
Oui l’Empire ZAVVI est dirigé par un Palpatine puissance dix, je le crains ! 
Y-a-t-il vraiment un pilote dans l’avion Zavvi ?
Quel dommage… Cette collection restera une grosse déception pour ma part. Entre les problèmes de dommages de livraisons, de rayures et de visuel, j’ai bien fait d’annuler.
Beaucoup de fans (et c’est normal) réagissent avec le coeur lorsque l’on touche à une saga comme celle de Star Wars. L’éditeur le savait pertinemment en lançant cette série de boitiers, qui était une excellente idée à la base.
Oui, ventes assurées mais cela ne justifie en rien d’assurer un service aussi lamentable…
Evidemment
Bon, beh j’achèterai le magnet pour le steelbook sur eBay, en tout cas c’est déjà bien d’avoir essayé à faire changer les choses, on avait réussi quand même pour les tranches, c’était plutôt inespéré ^^
Merci encore SteelbookPro ! 🙂
Oui merci à notre master du Sith ! 
Dommage…
Merci en tout cas pour l’initiative Steelbookpro.
Rien à voir avec l’épisode V, mais en regardant la bande annonce de la saison 2 de “The Mandalorian”, je me suis pris à rêver à de beaux steelbook pour cette série.Peut être quand elle sera finie.
Oui ce serait super ! A voir si Disney optera pour de l’exclue 100% Disney + (très probable) ou pas.
Oui, l’exclusivité 100% Disney + c’est ce que je crains également.
Si ils pouvaient s’inspirer de HBO avec les steelbook des séries Watchmen et His Dark Materials ce serait top mais j’ai des gros doutes, le but étant d’avoir effectivement des exclusivités fortes pour leur plateforme.
Peut-être que la série sortira en BR quand elle ne sera plus un moteur de Disney+. D’ici-là ils vont la garder précieusement en exclu je pense…
Si c’est Disney attendez vous à avoir des têtes sur la tranche
Sauf pour l’édition US bien sûr…
T’as raison les US sont vernis car ils ont quasiment que du glossy et débossage !
En plus, oui !
Je suis d’accord avec vous, c’est une arme (“vitrine”) de taille pour leur portail internet. Ils ne vont pas la vendre en support physique la poule aux oeufs d’or de sitôt.
Y-aura-t’il encore des steelbooks quand ils seront prêts à franchir le pas ? Je l’espère quand même…
Ou bien un autre éditeur mais cela semble compromis vu la succès de cette série. Si c’est Disney, cela risque encore d’être du minimum syndical…
Difficile d’envisager un autre éditeur vu qu’il s’agit d’une série Disney…
C’est tout le problème et l’origine de mon inquiétude 
Aaahhh… Voilà une riche idée ! Il faudrait peut-être la suggérer rapidement à un autre éditeur que ZAVVI pour vivre une tout autre aventure de fan et de collectionneur 
Oui, de toute façon j’ai l’impression que Zavvi est en train d’imploser en ce moment.
J’espère qu’ils vont redresser le tir ou, comme vous le dites, qu’un autre éditeur prendra la relève pour les séries chères à nos cœurs comme Star Wars.
Belle image l’implosion, c’est exactement ça… Ils se tirent des balles dans le pied en permanence ces temps-ci…
J’ai visualisé Alderaan là, je sais pas pourquoi !
Sans aller jusqu’à cette belle métaphore, ils rencontrent des difficultés de toute évidence. S’ils sont professionnels ils trouveront une solution pour passer ce mauvais cap et rebondir dans la bonne direction. Il y aussi une question de volonté au sein du conseil d’administration outre le soutien ou pas des financeurs… Nombre d’entreprises se trouvent dans le contexte actuel du covid-19 dans un épais brouillard en plein milieu de l’océan (au niveau économique et financier!), ne sachant pas si le bateau va heurter des récifs ou s’échouer sur l’Ile du Crâne…
Je serais curieux de savoir si le COVID a vraiment affecté Zavvi. Par contre le brexit ne doit pas leur faciliter les choses pour les ventes hors UK…
Et ça ne va pas aller en s’améliorant !
Vu la mauvaise publicité qu’ils se font en ce moment, pas impossible que certains éditeurs choisissent de donner leurs exclusivités à d’autres en effet…
Difficile de voir ce qu’il adviendra dans un futur proche mais l’espoir que ce soit les fans qui en ressortent gagnants demeure intact lui 
Je crains qu’au final tout le monde soit un peu perdant; les fans avec des steelbooks cabossés ou pas de steelbooks du tout, et Zavvi avec des recettes bien en dessous de ce qui était attendu.
Ma réponse …
Pas mal mais comparé aux autres steelbook de la collection je trouve que le bleu utilisé est un peu trop clair
Sympa !
Bravo pour le visuel et l’association sur le boitier et oui, comment se fait-il que le bleu électrique soit si saturé dans la colorimétrie?
Dommage, sinon quelqu’un connait une personne susceptible de fabriquer un magnet de la bonne illustration ?
Ps:Je suis d’accord en ce qui concerne le changement d’emballage, je touche du bois pour l’instant mon Menace Fantôme ne semble rien avoir.
Ce serait un peu dommage un magnet au milieu de la collection non ? Même si je n’aime pas l’artwork du V tel qu’il est, difficile de le contourner à moins de carrément faire un steelbook home made de bonne qualité et joliment vernis en remplacement…
Bon tant pis, on aura essayé.
Par contre c’est quoi ces nouveaux emballages chez Zavvi ? Les enveloppes à bulles c’est moins résistant que le carton qu’ils utilisaient et moins écologique en plus. Un moyen de leur demander de revenir au carton ? Les pocs sur nos steelbook vont arriver en masse je pense sinon :-(.
Pas sûr qu’on le reçoive en parfait état vu leur nouveau mode d’envoi dans des enveloppes à bulles. ma menace fantôme est arrivé dans un état déplorable
Sur le RotJ il m’a fallu 4 réceptions pour arriver à un exemplaire sans aucun coûts de cutter sur la tranche… Je ne parle pas des pocs du au transport … quelle galère
Zavvi t’as tout envoyé à chaque fois un steelbook sans même avoir pris le temps de contrôler qu’il n’avait pas le même défaut !? Décidément Zavvi cumule les bourdes
En effet. A chaque réception: photo et réclamation… jusqu’à obtenir un exemplaire correct. Le client paye donc bon.
Je me demande vraiment qu’elles quantités ils doivent garder en stock pour les échanges. Ça doit être énorme !
Je l’ai évoqué à plusieurs reprises, ils sont tenus à garder du stock car il peut a voir tout type de réclamation au cours de l’utilisation des disques (disque qui devient illisible, ou partiellement fonctionnel, disque incompatible avec certains lecteurs, etc etc)
Oui, mais il y a stock et stock. Et tenus ou Non, ce n’est pas rare que le SAV indique qu’il n’y a plus de stock pour un échange et propose un remboursement. Là il y a tant d’échanges qu’il semblerait qu’ils aient planifié cette berezina…
Au moins vous avez eu gain de cause
C’est n’importe quoi en effet et cela en dit long sur le respect du client
4 fois… Je suis sidéré de l’entendre et navré pour vous.
Beaux coups de cutter sur la tranche… J’espère que tes réceptions ne sont pas représentatives de la qualité générale du lot. Ou alors j’ai eu énormément de chance.
Je profite de l’occasion pour signaler que Zavvi se fou du monde en envoyant les steelbook dans des enveloppes à bulles !!! Incompétence, incompréhensible ?! Ils arrivent la moitié du temps avec des défauts …:( ne pouvons pas signaler au plus haut ce problème de professionnalisme à Zavvi franchement ??? Merci à tous
Tout à fait d’accord, il faut leur demander de revenir au carton minimum.
Ce problème a fait couler pas mal d’encre dans la page relative à la Menace Fantôme (Episode 1). Des emails ont été envoyés, dont un certain nombre est resté sans réponse
Est-ce que quelqu’un a eu un semblant de réponse sur le sujet d’ailleurs ? C’est pas tout ça mais les épisodes 2 vont partir bientôt !
Hi Tintinmilou82, Je suis le vendeur de la statue Ebay JND WW84. L’image que je vous envoie a mon adresse e-mail. J’aime faire cette transaction d’Ebay.
Merci d’avoir essayé Steelbookpro ! Avec Disney les espoirs étaient plus que minces…
Bien que Zavvi ai changer leurs emballages, j’ai reçu mon exemplaire des goonies cabossé. Les erreurs s’enchaînent chez eux.
Ah et pas qu’un peu !
Ouais jattend leur réponse mais je pense pas qu’ils n’en renverront un autre vu qu’il est en rupture. Ils vont certainement me proposer une ristourne.
Du coup, ils t’ont répondu ?
C’est plutôt le transporteur qui est à blâmer, mais c’est un sacré choc. Zavvi va peut-être te rembourser complètement sur ce coup. Insiste bien sur le côté “objet de collection”.
Navré pour vous. Une fois de plus, tentez la demande d’échange standard auprès du service support. D’autres ont réussi comme cela à recevoir plusieurs boitiers jusqu’à ce qu’il en arrive un en parfait état. Courage!